Cервис

123

Служба сервиса FENOX Medical Solutions ориентирована на оказание клиентам максимальной поддержки на всех этапах сотрудничества. Наши партнеры получают комплексное сопровождение от момента ознакомления с продукцией до обучения и решения вопросов, связанных с внедрением и эксплуатацией оборудования и изделий медицинского назначения у конечных потребителей.

В службе сервиса и технической поддержки работают специалисты, имеющие многолетний опыт в производстве оборудования, а также работники занятые непосредственно в диагностических лабораториях.

Своим клиентам мы гарантируем:

· Информационно-методическую поддержку на всех этапах работы, включая проведение обучающих
  семинаров и тренингов;
 
· Максимально сжатые сроки разрешения возникших затруднений;
 
· Слаженную работу высококвалифицированного персонала;
 
· Выполнение гарантийных обязательств в максимально сжатые сроки;
 
· Техническую поддержку в режиме on-line;
 
· Наличие адаптаций для широкого перечня анализаторов.